Software & KI-Automatisierung für KMU in Niederösterreich
Was ich für dich baue
Ich helfe KMU in Niederösterreich, St. Pölten und Wien, ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Mein Schwerpunkt ist KI-gestützte Geschäftsautomatisierung. Drumherum baue ich alles, was zwischen Mikrocontroller und Browser passiert: sauber, dokumentiert, mit bewährten Werkzeugen statt Hype.
Was ist KI-gestützte Geschäftsautomatisierung für KMU?
KI-gestützte Geschäftsautomatisierung bedeutet, wiederkehrende manuelle Aufgaben in einem Unternehmen mit Software und KI-Modellen zu erledigen, etwa E-Mails sortieren, Angebote vorbereiten oder Dokumente auslesen. Für KMU heißt das: weniger Routinearbeit, weniger Übertragungsfehler und Mitarbeiter, die sich um das Wichtige kümmern können. Der Mensch behält dabei die Kontrolle über Entscheidungen.
Mein Job ist nicht, KI zu verkaufen. Mein Job ist, mir einen Prozess bei dir anzuschauen, zu verstehen wie er wirklich läuft, und dann zu sagen was ihn schneller oder robuster macht. Manchmal ist das ein LLM-Agent. Oft ist es saubere Software, eine bessere Integration oder einfach eine klarere Logik. KI ist ein Werkzeug, kein Ziel.
- Angebotserstellung aus eingehenden E-Mails: Felder automatisch befüllen, Mitarbeiter gibt frei.
Vorher: jemand tippt die Anfrage von Hand ins Angebotsformular ab. Nachher: die Felder sind vorausgefüllt, der Mitarbeiter prüft und gibt frei. - Systeme verbinden, die nicht miteinander reden: CRM, ERP, Excel ohne manuelle Kopierarbeit.
Vorher: dieselben Daten werden mehrfach in verschiedene Programme eingegeben. Nachher: die Systeme tauschen die Daten automatisch aus. - E-Mail-Postfach strukturieren: eingehende Anfragen kategorisieren und an die richtige Person weiterleiten.
Vorher: ein Sammelpostfach, das jemand morgens manuell durchsortiert. Nachher: Anfragen landen kategorisiert bei der zuständigen Person. - Dokumentenverarbeitung: Lieferscheine, Verträge, Bestellungen als strukturierte Daten.
Vorher: Werte werden aus PDFs abgetippt. Nachher: die Inhalte werden ausgelesen und stehen direkt im System, der Mensch kontrolliert das Ergebnis. - Interne Wissensbasis: Mitarbeiter stellen Fragen, die Antwort kommt aus euren eigenen Dokumenten.
Vorher: man sucht die Antwort in Ordnern, Wikis und alten Mails zusammen. Nachher: man fragt in normaler Sprache und bekommt die Antwort mit Quelle aus den eigenen Unterlagen.
Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist ein Programm, das eine Aufgabe in mehreren Schritten selbstständig bearbeitet: es liest Informationen, entscheidet was als Nächstes zu tun ist und nutzt dafür andere Werkzeuge wie ein Postfach, eine Datenbank oder eine Schnittstelle. In meinen Lösungen schlägt der Agent vor, der Mensch bestätigt, sobald eine Entscheidung Konsequenzen hat (Human-in-the-loop).
Was ist RAG (Retrieval-Augmented Generation)?
RAG ist ein Verfahren, bei dem ein KI-Modell vor der Antwort zuerst in euren eigenen Dokumenten nachschaut und nur daraus antwortet. So bekommt ihr Antworten auf Basis eurer Handbücher, Verträge oder Preislisten statt aus dem allgemeinen Internet, samt Quellenangabe. Auch hier prüft der Mensch das Ergebnis, bevor es verbindlich wird.
Ich arbeite vor Ort und remote für Betriebe in ganz Niederösterreich, von St. Pölten bis Wien. Wenn du wissen willst, ob sich ein konkreter Prozess bei dir lohnt zu automatisieren, schreib mir kurz.
Weitere Leistungen
Was ich sonst noch für KMU baue
Vom ersten Prototyp bis zum produktiven System.
Webentwicklung: Was kostet eine neue Website für mein KMU?
Webentwicklung umfasst Websites und Web-Apps, die schnell laden und bei Google gut auffindbar sind, von der Landingpage bis zur SaaS-Plattform. Schnelle, gut indexierbare Websites und Web-Apps. Astro, Next.js, React, Tailwind. Diese Seite hier ist mit Astro gebaut.
Sinnvoll wenn: du eine neue Seite brauchst, die aktuelle veraltet ist oder Performance und SEO zählen.
Deliverables: fertige Seite inkl. CMS-Anbindung (falls gewünscht), Analytics, Sitemap, Schema-Markup, Deployment. Kein halbfertiges Gerüst.
Typischer Zeitraum: Landingpage 1-2 Wochen, größere Web-App nach Absprache.
App-Entwicklung: Wann braucht ein Betrieb eine eigene App?
App-Entwicklung heißt, eine eigene iOS- und Android-App zu bauen, meist Cross-Platform mit Flutter aus einer Codebase für beide Stores. Sinnvoll ist das, wenn Außendienst, Kunden oder Endnutzer mobil arbeiten und eine Website nicht reicht. Wenn nativ besser passt, machen wir nativ.
Sinnvoll wenn: du Außendienstmitarbeiter, Kunden oder Endnutzer auf einem Smartphone bedienst, oder wenn eine Web-App nicht reicht (Offline, Kamera, Bluetooth, Push).
Deliverables: fertige App inkl. Store-Submission, Backend-Anbindung und Admin-Dashboard falls nötig.
Referenz: Janus Reklamationen-App, Flutter, produktiv im Einsatz beim Außendienst.
Embedded & IoT: Wie verbinde ich Hardware mit Software?
Embedded & IoT bedeutet, Geräte und Maschinen mit Software zu verbinden: Firmware auf Mikrocontrollern wie STM32 oder ESP32, Sensordaten erfassen und per BLE oder MQTT übertragen. Firmware in C/C++, Sensorik, BLE, MQTT. Ich verstehe, was unter dem Lack passiert.
Sinnvoll wenn: du Hardware mit Software verbinden musst, Sensordaten erfassen, Maschinen steuern oder ein bestehendes Gerät erweitern willst.
Deliverables: Firmware, Protokoll-Doku, Test-Setup. Kein Code, den später niemand mehr anfassen kann.
Hintergrund: Mit RaccoonOS habe ich ein vollständiges Robotik-Betriebssystem gebaut, von Low-Level-Treibern bis zur visuellen Entwicklungsumgebung. Damit gewann das Schwesternteam die Europameisterschaft ECER 2026.
Individuelle Software: Wann lohnt sich eine Eigenentwicklung?
Individuelle Software lohnt sich, wenn Standard-Tools zu starr sind oder mehrere Systeme nicht miteinander reden: Backend-Systeme, REST-APIs, Datenpipelines und Systemintegrationen, die genau zu deinem Prozess passen. Wenn das fertige Tool nicht passt, oder wenn du drei fertige Tools hast, die nicht miteinander reden.
Sinnvoll wenn: Standard-Software zu starr ist, du spezifische Businesslogik brauchst, oder Daten zwischen Systemen fließen sollen (CRM, ERP, Excel, eigene Datenbank).
Deliverables: sauberes Datenmodell, dokumentierte API, Deployment-Skripte. Kein zusammengeschustertes Skript, das nach zwei Monaten niemand mehr versteht.
Beratung & Konzeption: Lohnt sich KI für meinen Betrieb?
IT- und KI-Beratung klärt vor dem Projekt, ob eine Idee technisch machbar und wirtschaftlich sinnvoll ist: Tech-Stack-Wahl, Architektur-Review, Machbarkeitsanalyse und AI-Readiness-Check, stundenweise und ohne Festanstellung.
Sinnvoll wenn: du vor einer Technologie-Entscheidung stehst und Tech-Expertise für diese eine Frage brauchst, ohne jemanden fest einzustellen. Oder wenn du wissen willst, ob eine KI-Idee überhaupt umsetzbar ist, bevor du ein Budget freigibst.
Format: Einzel-Session (1-2 h) oder laufende Begleitung auf Stundenbasis. Du kriegst eine klare Empfehlung, keine 80-seitige Präsentation.
So arbeite ich
Was ich anders mache als die meisten
Festpreis oder Stundenbasis: du wählst
Bei klar abgegrenzten Projekten arbeite ich mit Festpreis. Bei explorativen Sachen (Discovery, Beratung, AI-Pilot) auf Stundenbasis, sonst bezahlst du den Risikoaufschlag.
Iterativ, nicht agile-Theater
Du siehst den Fortschritt früh, nicht erst am Ende. Wir korrigieren, solange Korrigieren noch günstig ist. Keine Stand-ups um des Stand-ups willen.
Code, der den Tag X überlebt
Lesbarer, dokumentierter Code. Falls du irgendwann jemand anderen drauf setzt: kein Mysterium, keine Versteinerung. Auch der Build, das Deployment und das Datenmodell sind dokumentiert.
Was ich dir nicht verkaufe
Skalierung über zehn Devs (bin eine Person), überdimensionierte Architekturen, die du nicht brauchst, und KI-Lösungen für Probleme, die ein gut geschriebenes Excel-Makro auch lösen würde. Sag ich dir lieber gleich.
Etwas dabei, das passt?
Schreib mir kurz, was du brauchst, ich melde mich innerhalb von 1-2 Werktagen mit ersten Gedanken.